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Hébergement et protection des données

Un logiciel ne vaut que par les données qu'il protège. Nous hébergeons, surveillons et sauvegardons — et nous savons restaurer, parce que nous l'avons déjà testé.

Une sauvegarde jamais restaurée n'est pas une sauvegarde

C'est la phrase qui résume le métier. Beaucoup d'entreprises ont des sauvegardes ; très peu ont vérifié qu'elles repartent. Le jour de l'incident, on découvre que le fichier est corrompu, incomplet, ou que personne ne sait quoi en faire.

Nous testons périodiquement la restauration sur un environnement séparé, et nous vous en rendons compte. C'est la seule preuve qui vaille.

Ce que nous prenons en charge

  • Hébergement d'applications — serveurs web et serveurs de bases de données installés, configurés et administrés.
  • Sauvegardes — copies quotidiennes automatiques, conservées ailleurs que sur le serveur principal.
  • Restauration testée — vérification régulière que la sauvegarde redémarre réellement, avec compte rendu écrit.
  • Surveillance — alerte quand un service tombe, de façon à intervenir avant que vos clients ne s'en aperçoivent.
  • Accès distant sécurisé — vos agences et vos itinérants travaillent sur les mêmes données, par une liaison chiffrée.

Local ou distant, la question se pose

Un serveur dans vos locaux vous donne la maîtrise physique, mais dépend de votre électricité et de votre climatisation. Un hébergement distant apporte la disponibilité, mais dépend de votre liaison internet. Nous examinons votre situation réelle — coupures, débit, sensibilité des données — avant de recommander l'un ou l'autre, ou une combinaison des deux.

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Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande le plus souvent

À quelle fréquence les données sont-elles sauvegardées ?

Au minimum une fois par jour, et plus souvent si votre activité le justifie. Nous fixons la fréquence selon ce que vous acceptez de perdre en cas d'incident.

Combien de temps sont conservées les sauvegardes ?

Cela dépend de vos obligations et de votre budget de stockage. Nous conseillons plusieurs niveaux : quotidien récent, hebdomadaire sur quelques mois, mensuel sur plusieurs années.

Que se passe-t-il en cas de coupure d'électricité prolongée ?

C'est précisément l'argument en faveur d'un hébergement distant pour les données critiques. Nous en discutons dès la conception plutôt qu'après le premier incident.

Pouvons-nous récupérer nos données si nous arrêtons le contrat ?

Oui, dans un format exploitable et documenté. Ce point figure dans le contrat. Vos données vous appartiennent, sans condition.

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